よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか。
受注受付後、３営業日以内に発送いたします。
ハチミツが固まって届いたのですが問題ありませんか。
問題ありません。純度100％の蜂蜜は18℃以下になると花粉等と一緒に糖分が結晶化し始めます。純粋はちみつであることの証です。湯煎してお楽しみください。
瓶が割れて届きました。どうしたら良いでしょうか。
大変申し訳ございません。お手間をおかけしますが、商品ご到着後5日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。良品と交換対応させていただきます。
注文した商品と異なる商品が届きました。
大変申し訳ございません。お手間をおかけしますが、商品ご到着後5日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品下さい。交換対応させていただきます。